美國史泰博公司是全球卓越的辦公用品公司,成立于1986年,總部位于美國馬薩諸塞州的波士頓 。目前,史泰博在全球擁有2,100余家辦公用品超市和倉儲分銷(xiāo)中心,全球員工總數79,000名,業(yè)務(wù)涉及22個(gè)國家和地區。
2004年,史泰博來(lái)到全球最具潛力的辦公用品市場(chǎng)——中國。同年10月,史泰博在上海與專(zhuān)門(mén)從事辦公用品銷(xiāo)售的電子商務(wù)企業(yè)正式形成戰略合作伙伴關(guān)系,成立了史泰博商貿有限公司,在中國,史泰博秉承了“我們讓辦公采購更簡(jiǎn)單”的經(jīng)營(yíng)理念,并結合中國特色將服務(wù)內容加以豐富。自此,史泰博·中國總部扎根上海,輻射全國。
中超2016年與史泰博結緣,同年史泰博入駐中超上海金山倉。中超為其提供華東區電商平臺物品存儲及運輸業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)包括:系統對接、訂單處理、貨品撿配、包裝、運輸、退貨處理、財務(wù)對帳、物品存放管理。
因史泰博產(chǎn)品小而且種類(lèi)繁多,中超根據這一情況制定了一系統方案。
首先,根據物品的大小,我們制定了專(zhuān)供的存儲架,并且合理利用,這樣就決解了物品的存放問(wèn)題,同時(shí)大大利用了使用空間。
其次,因其訂單客戶(hù)分散全國各地,中超為其優(yōu)選快遞公司進(jìn)行配送,這樣大大的為客戶(hù)節約了成本。
最后,根據電商平臺一年二次的大促,我們提前預案,提前預包,提前客服培訓,保證大促期間,訂單急時(shí)發(fā)送,為商家大大提高了口碑。